DEN HAAG - Slechthorenden worden vaak slecht
geadviseerd over het meest geschikte gehoorapparaat. Dat meldt de
Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden (NVVS). Relevante
informatie zoals de medische voorgeschiedenis of de aanwezigheid van
piep- en bromgeluiden of oorsuizen wordt niet in het advies meegewogen.
Hierdoor riskeren slechthorenden een gehoorapparaat te krijgen dat
piepgeluiden of oorsuizen verergert in plaats van vermindert. De
Consumentenbond liet in opdracht van de
NVVS dertig audiciens,
gehoorspecialisten die gehoorapparaten aanmeten, bezoeken door
zogeheten mystery guests. Twintig van de dertig gehoorspecialisten
verzuimden hun klanten naar hun medisch verleden of andere
gehoorklachten te vragen. Ook werd lang niet altijd gevraagd naar de
plaats waar iemand zijn gehoorapparaat vooral wil gebruiken: tijdens
drukke feesten of bij één op één gesprekken. Voor drukke ruimten is een
geavanceerder apparaat nodig om het geluid van gesprekken te filteren.
Slechts acht van de dertig gehoorspecialisten vroegen genoeg informatie
om een juist advies te kunnen opstellen.
Volgens directeur Joop
Beelen van de NVVS is het onderzoek niet representatief voor alle
audiciens, maar geeft het wel aan dat er iets niet goed gaat. ,,De
medische geschiedenis van het gehoorprobleem is essentieel voor het
bepalen van het juiste gehoorapparaat.'' Hij raadt slechthorenden aan
alleen audiciens te bezoeken die gecertificeerd zijn met het
StAR-certificaat.
Bron: Nederlands Dagblad