Gary Jacobson zijn passie is het
helpen van dove mensen bij het invullen van hun belastingsbrief. Maar
hij geeft geen geld uit aan reclame. Nee, hij zet zijn handeltje een
dag lang op in een koffieshop. Op de foto helpt Gary, Renee Thomas en
haar echtgenoot Matthew om hun belastingen voor het aanslagjaar 2009 in
te vullen. Renee zegt dat ze al 10 jaar van Gary zijn diensten gebruik
maakt, sinds ze hem 10 jaar geleden ontdekte. Gary heeft zijn laptop
uitgepakt,
zijn muis en een draagbare printer en zit aan een tafel aan het raam,
achterin de zaak. Hij is doof geboren en leerde als kind liplezen en
spreken. Belastingbrieven invullen is voor hem nu een fulltime werk.
Gary legt alles uit in gebarentaal, en hij is eerlijk. Renee zegt dat
ze heel wat doven kent die bedrogen zijn door mensen die hen zogenaamd
gingen helpen. Nu heeft ze zelf een video gemaakt en doorgestuurd naar
vrienden en kennissen. Probeer de dove belastingman eens. En ze zeggen
dan, wat 35 dollar, ik heb vorig jaar 300 dollar betaald. De positieve
reclame levert op. Gary heeft nu al 1.300 klanten en de meesten kunnen
zelfs horen.