Image Joan Hopton zit al een jaar zonder inkomen, omdat de Post haar pensioen niet wil uitbetalen. Het personeel zei aan de 81-jarige vrouw dat ze haar handtekening niet konden herkennen, zelfs als is ze doof en blind. Al 12 maanden leeft ze van haar spaargeld omdat de Post meer dan 4000 pond of 6000 euro die haar toebehoren, achterhoudt. Haar dochter Jennifer Lewis noemt het

weerzinwekkend. Mijn moeder is doof en blind en het kan dat haar handtekening niet meer helemaal dezelfde is als vroeger, maar je kunt toch nog zien dat het haar handtekening is. Ze zitten nu in de administratieve molen. Ze moeten nu een nieuwe brief naar de Post schrijven om de pensioenrekening af te sluiten met een notitie van de huisarts waarin hij bevestigt dat ze haar eigen geld niet meer kan beheren. Een woordvoerder van de Post zegt dat ze het spijtig vinden dat Mevr. Hopton problemen heeft met haar rekening. Ze zal binnenkort gecontacteerd worden op een snelle oplossing te vinden.

http://www.thisisgloucestershire.co.uk/

Bron:  Vertaald nieuws voor Doven