Image Universiteit Twente doet onderzoek naar de rol van kwaliteitscriteria bij de ontwikkeling van overheidwebsites, met name de Webrichtlijnen. Doel hiervan is meer inzicht in het gebruik van de kwaliteitscriteria. Vaak blijkt dat overheidswebsites niet altijd even goed bereikbaar zijn, bijvoorbeeld voor slechthorenden die geen toegang hebben tot informatie uit een geluidsfragment. Maar het kan ook gaan om bezoekers die een site niet kunnen gebruiken omdat de site is gebouwd op basis van een andere browser.
 
U kunt zelf meedoen aan het onderzoek door een vragenlijst in te vullen op Overheid heeft Antwoord.
 
 
Bron: E-overheid